Perché il mio pacco non è stato ancora consegnato, anche se ho selezionato la spedizione espressa?
I giorni relativi al metodo di spedizione che hai selezionato non devono essere confusi con la durata del lavoro a maglia o uncinetto dei prodotti. Tutte le maglie sono su misura per ordine e richiedono fino a 15 giorni lavorativi per la maglieria. Quando il tuo ordine è pronto per essere spedito, verrà consegnato nella durata indicata sul metodo di spedizione.
Quanto costa la spedizione?
Poiché il costo di spedizione dipende dal paese, dal prodotto e dal metodo di spedizione, dovresti vedere l'importo esatto del costo di spedizione, quando hai selezionato il tuo paese e il metodo di spedizione prima del processo di pagamento. Mane Knit Designs non è responsabile per i costi aggiuntivi dovuti a tasse, dazi o spese di trasporto per gli ordini internazionali.
Quali sono i metodi di pagamento?
E' possibile effettuare pagamenti tramite carta di credito, PayPal o satispay. Inoltre puoi effettuare pagamenti a rate tramite Partial.ly.
Perché non ho ricevuto un'email di conferma del mio ordine?
Se non hai ricevuto un'email di conferma dopo l'invio dell'ordine, controlla le email di spam.
Quanto tempo ci vuole per preparare un prodotto lavorato a mano?
Tutte le maglie sono su misura per ordine e richiedono fino a 15 giorni lavorativi per la maglieria.
Posso cambiare il colore del cardigan che ho ordinato?
Si prega di controllare i nostri Termini d'uso.
È possibile ricevere una notifica quando un prodotto sarà nuovamente disponibile?
È possibile ricevere una notifica via e-mail se ci scrivi cosa vuoi comprare.
I modelli di costumi da bagno sono disponibili?
Una piccolissima selezione di Bikini è disponibile tutto l'anno nelle taglie e colori più venduti. Li lavoriamo su ordinazione. Di solito ci impiegano dai 2 ai 15 giorni lavorativi per realizzare un costume da bagno.
In quali taglie sono disponibili i costumi da bagno?
I nostri costumi da bagno possono essere fatti all’uncinetto al momento dell’ordine, quindi in caso di esigenze di vestibilità particolari potete contattarci subito dopo aver effettuato l’ordine (vedi Termini d’Uso). Sono comunque già predisposte delle taglie per ognuno di essi.
Cosa succede se ricevo un costume da bagno sbagliato (taglia, colore o disegno)?
Nel caso in cui riceviate una taglia, un bikini di colore o di design sbagliato, la gestione della restituzione e la restituzione sono a carico nostro. La misura del costume da bagno è scritta sulla carta UIC, che troverai all'interno del pacco. Contattaci entro 1 giorni lavorativi. Il reso deve essere effettuato entro 15 giorni lavorativi. L'articolo deve essere non lavato, non utilizzato, mai indossato alla sua condizione originale perfetta.
Posso restituire e cambiare un costume da bagno?
I costumi da bagno sono considerati biancheria intima quindi per motivi igienici, NESSUN RIMBORSO o CAMBIAMENTI sono accettabili.
C'è qualche possibilità che io possa restituire un costume da bagno e riavere i miei soldi?
Siamo spiacenti, ma non c'è tale possibilità.
È possibile acquistare solo la parte superiore o inferiore di un costume da bagno?
Salvo per alcuni modelli particolari, è sempre possibile acquistare top e bottom di modelli, colori, taglie differenti sia sul pronto che nei preordini.
I costumi da bagno Måne hanno la biancheria all'interno?
Noi non facciamo nessuno dei nostri costumi da bagno con la biancheria all'interno perché non ce n'è bisogno. Tuttavia, potresti chiedere a una sarta professionista di mettere la biancheria all'interno del tuo costume da bagno Måne, se lo desideri. Non ce n'è bisogno, nemmeno per ragioni di trasparenza.
I costumi da bagno Måne sono trasparenti?
No. I nostri costumi da bagno non sono affatto trasparenti. Sono tutti fatti all'uncinetto lavorato stretto con un cotone di spessore.
Come posso lavare in sicurezza il mio costume da bagno Måne?
Puoi tranquillamente lavare a mano il tuo costume da bagno con un sacco di amore e cura, o lavare in lavatrice a 30 gradi Celsius, utilizzando un sacchetto per lavaggio dei delicati in lavatrice. Non candeggiare, non appendere, asciugare su un asciugamano.
I tuoi costumi da bagno possono essere utilizzati per nuotare in una piscina?
I nostri costumi da bagno in crochet di cotone non sono consigliati per essere indossati per nuotare nelle piscine. Il cloro a lungo andare li danneggerà. Tuttavia all’utilizzo immediato non succede nulla. Puoi sempre abbinare la parte superiore del bikini, però, con i tuoi pantaloncini preferiti per una festa in piscina.
Dove posso trovare il tuo costume da bagno?
Puoi trovare e acquistare la nostra collezione completa di costumi da bagno nel nostro negozio online. Puoi anche trovare alcuni dei nostri modelli in negozi selezionati o pop-up. Ci contatti per favore.“
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Why my package has not been delivered yet, even though I have selected express shipping?
The days regarding the shipping method you have selected should not be confused with the duration of the products's knitting or crocheting. All knits are custom made to order and require up to 15 business days for knitting. When your order is ready to be shipped, it will be delivered in the duration indicated on the shipping method.
How much does the shipping cost?
Since the shipping cost depends on country, product and shipping method, you should see the exact amount of the shipping cost, when you have selected your country and shipping method before the process of the checkout. Mane Knit Designs is not responsible for additional charges due to taxes, duties or freight charges for international orders.
Which are the payment methods?
The available payment methods is Paypal.
Why I have not received a confirmation email of my order?
In case you have not received a confirmation email after your order submission, please check your spam emails.
How long it takes to prepare a hand-knitted product?
All knits are custom made to order and require up to 15 business days for knitting.
Can I change the color of the cardigan I have ordered?
Please check our Terms of use.
Is it possible to be notified when a product will be available again?
It is possible to be notified by email if you write to us what do you want to buy.
Are swimwear designs in stock?
None of our swimsuits is in stock. We crochet them by preorder. It usually takes us 2 to 15 working days to crochet a swimsuit.
What sizes do Mane swimwear come out?
We crochet most of our swimwear by preorder on your exact proportions-measurements. There are also some onesize designs and some others S/M and M/L. Check out our ''Size guide'' section.
What if I receive a wrong swimsuit (size, color or design) ?
In case you receive a wrong size, color or design swimsuit, return handling and return shipping costs are our responsibility. Swimsuit size is written on the UIC card, that you will find inside the package. Contact us within 1 business days. The return must be made within 15 business days. Item must be unwashed, unused, unworn at its original perfect condition.
Can I return and change a swimsuit?
Swimsuits are considered underwear so for hygiene reasons, NO REFUNDS or CHANGES are acceptable.
Is there any chance I can return a swimsuit and get my money back?
We are sorry, but there is no such chance.
Is it possible to just purchase the top or the bottom of a swimsuit?
In case you wish to just purchase the top or bottom of one of our designs, please contact us. This will be considered as a custom order.
Can you crochet a swimsuit I like if I somehow send you a picture of it?
We are able to custom make a swimwear. Please contact us.
Do Mane swimwear have linen inside?
We do not make any of our swimwear with linen inside because there is no such need. Nonetheless, you could ask a professional seamstress to put linen inside your Mane swimsuit if you like. There is no such need though, not even for transparency reasons. They are all thick crochet made.
Are Mane swimsuits transparent?
Nope. Our swimwear are not transparent at all. They are all thick crochet made.
How can I safely wash my Mane swimsuit?
You can safely hand-wash your swimsuit with lots of love and care, or machine wash on 30 degrees Celsius, using a laundry bag. Do not bleach, do not hang, dry flat οn a towel.
Can your swimsuits be used for swimming in a pool?
Our cotton made crochet swimsuits are not suggested to be worn for swimming in pools. Chlorine will damage them. You can always pair the top of the bikini, though, with your favorite shorts for a pool party.
Where can I find your swimwear?
You can only find and purchase our full swimwear collection online on our online shop. You may also find some of our designs in selected or pop-up stores. Please contact us.